Webentwicklungsvertrag: Was vor der Unterschrift zu prüfen ist
Ein Webentwicklungsvertrag zählt an genau zwei Gelegenheiten: wenn das Projekt schlecht läuft und wenn die Zusammenarbeit endet. Beides ist absehbar, und eine Handvoll Klauseln bestimmt, wie viel es Sie kostet.
Dieser Leitfaden behandelt, was vor der Unterschrift zu prüfen ist, wovor jede Klausel Sie schützt, und die Punkte, über die zu verhandeln sich lohnt.
Eigentum: die Klausel, die sich später nicht reparieren lässt#
Alles andere in einem Vertrag lässt sich nachverhandeln. Eigentum nicht, sobald die Zusammenarbeit schlecht geendet hat.
- Ihnen gehört der Quellcode mit der Schlusszahlung, ohne fortlaufende Lizenzbedingung.
- Die Domain ist auf Ihre Organisation registriert, mit Ihren Abrechnungsdaten — nicht denen der Entwicklung.
- Hosting- und Drittanbieterkonten laufen auf Ihren Namen, mit der Entwicklung als Nutzerin.
- Inhalte, Bilder und Texte, die Sie geliefert haben, bleiben Ihre; fragen Sie nach allem, was sie erstellen.
- Lizenzen Dritter — Schriften, Plugins, Stockbilder — werden übertragen oder aufgelistet, damit Sie eigene kaufen können.
- Ist Code lizenziert statt übertragen, steht das ausdrücklich mit den Bedingungen dabei.
- Bei Kündigung erhalten Sie Code, Datenbank und Zugangsdaten innerhalb einer genannten Frist.
„Ihnen gehört der Code, sobald die Schlussrechnung bezahlt ist" ist der Satz, nach dem Sie suchen. „Wir räumen Ihnen eine Lizenz zur Nutzung der Website ein" ist etwas anderes, und Sie sollten wissen, dass Sie das wählen.
Umfang, Änderungen und Korrekturen#
Die meisten Streitfälle sind Umfangsstreitigkeiten unter anderem Namen. Diese Klauseln entscheiden, wer die Uneinigkeit bezahlt.
| Klausel | Worauf zu achten ist |
|---|---|
| Leistungsumfang | Eine konkrete Liste, als Anlage beigefügt, kein Absatz |
| Nicht im Umfang | Eine ausdrückliche Ausschlussliste — Inhalte, Fotografie, Pflege, SEO |
| Änderungsprozess | Wer beantragt, wer bepreist, wie freigegeben wird, Wirkung auf den Termin |
| Korrekturrunden | Eine Zahl und die Kosten einer weiteren Runde |
| Abnahme | Was als Freigabe gilt und wie lange Sie zum Prüfen haben |
| Pflichten des Kunden | Was Sie bis wann liefern müssen und die Wirkung bei Verzug |
| Verzug | Was auf beiden Seiten passiert — das sollte nicht einseitig sein |
Zahlung, Start und Support#
Zahlungen, die an Sichtbares gekoppelt sind, schützen beide Seiten; es ist keine feindselige Forderung.
- Meilensteinzahlungen gegen prüfbare Ergebnisse, nicht allein gegen Termine.
- Eine Anzahlung von 30–50 % ist üblich; volle Zahlung vor Arbeitsbeginn nicht.
- Schlusszahlung zum Start, nicht bei einer internen Freigabe, die Sie nicht prüfen können.
- Ein definierter Zeitraum nach dem Start zur Mängelbeseitigung — üblich 30 bis 90 Tage — und was ein Mangel ist.
- Der Unterschied zwischen Mangel (sie beheben ihn) und neuer Anforderung (Sie zahlen), mit Beispielen benannt.
- Reaktionszeiten nach Schweregrad, falls ein Ausfall der Website für Ihr Geschäft zählt.
- Ob Wartung enthalten, optional oder gar nicht vorgesehen ist — und ihr Preis, falls Sie sie später nehmen.
Kündigung und die Dinge, die vergessen werden#
Die Klauseln, die nur einmal zählen — und dann sehr.
| Punkt | Warum er zählt |
|---|---|
| Kündigungsfrist | Beide Seiten sollten mit angemessener Frist aussteigen können |
| Zahlung bei Kündigung | Was für erbrachte, aber nicht gelieferte Arbeit geschuldet ist |
| Übergabe | Code, Datenbank, Zugangsdaten und Dokumentation, in genannter Frist |
| Haftungsobergrenze | Meist der Vertragswert; wissen Sie, wie hoch sie ist |
| Datenschutz | Erforderlich, wenn sie personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten |
| Vertraulichkeit | Gegenseitig, und sie sollte die Kündigung überdauern |
| Referenzrechte | Sie werden die Arbeit zeigen wollen; regeln Sie die Bedingungen jetzt |
| Anwendbares Recht | Zählt sehr bei einem Lieferanten im Ausland |
| Streitbeilegung | Mediation vor Klage spart beiden Seiten Geld |
Ein Lieferant, dem eine klare Kündigungsklausel angenehm ist, erwartet meist, dass die Zusammenarbeit gut läuft. Widerstand dagegen ist eine Nachfrage wert.
Häufige Fragen
Brauche ich für einen Website-Vertrag eine Anwältin?
Für ein kleines Projekt ist eine klare schriftliche Vereinbarung zu den obigen Punkten meist angemessen. Für alles Umfangreichere — einen Shop, eine Anwendung oder einen Aufbau, dessen Verlust ernsthaft wehtäte — sind ein paar Stunden rechtliche Prüfung günstig gegenüber dem Wert im Risiko. Lassen Sie ihn zumindest von jemandem lesen, der für das Projekt nicht begeistert ist.
Ist es normal, dass die Entwicklung die Domain hält?
Es ist verbreitet und nicht in Ihrem Interesse. Die Domain sollte auf Ihre Organisation mit Ihren Abrechnungsdaten registriert sein; tragen Sie die Entwicklung als technischen Kontakt ein, wenn sie Zugriff braucht. Domains in der Hand eines früheren Lieferanten sind eine der verlässlich schmerzhaftesten Situationen dieser Branche.
Was ist eine angemessene Anzahlung?
Dreißig bis fünfzig Prozent, der Rest über Meilensteine und den Start. Eine Anzahlung ist legitim — sie deckt das Risiko des Lieferanten, dass Sie verschwinden. Volle Vorauszahlung verschiebt das gesamte Risiko zu Ihnen und gibt Ihnen keinen Hebel, wenn die Arbeit bei achtzig Prozent stehen bleibt.
Was, wenn das Projekt in Verzug gerät?
Der Vertrag sollte Verzug auf beiden Seiten regeln, denn er wird sehr oft durch Inhalte oder Entscheidungen des Kunden verursacht. Suchen Sie eine Klausel, die das unterscheidet und die Folge benennt. Vertragsstrafen klingen beruhigend und erhöhen meist nur den Preis, weil der Lieferant das Risiko einpreist.
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