Como contratar um programador web: guia completo
A maioria dos maus projetos de site não falha na construção mas na escolha — um desencontro entre o que a empresa precisava e quem contratou. Isso é boa notícia, porque a escolha é a parte que controla inteiramente.
Este guia cobre como definir o que precisa, onde procurar, como avaliar o que recebe, e que sinais são realmente preditivos.
Defina primeiro o que precisa mesmo#
«Precisamos de um site» é vago demais para orçamentar, e briefings vagos produzem propostas incomparáveis.
- Escreva o que o site tem de fazer pelo negócio — gerar pedidos, vender, informar, recrutar.
- Indique o número aproximado de páginas e os tipos de conteúdo. Vinte páginas é outro projeto que duzentas.
- Enumere cada integração: contabilidade, CRM, stock, e-mail marketing, autenticação.
- Defina quem escreve o conteúdo. É a rubrica mais subestimada e a causa mais comum de atraso.
- Defina quem gere o site depois do lançamento, e com que nível de conhecimento.
- Indique o intervalo de orçamento. Partilhá-lo poupa tempo a todos e produz propostas mais úteis.
- Indique a data e porque existe — uma feira é uma razão real; «o mais depressa possível» não é.
O ponto quatro determina o prazo mais vezes do que qualquer decisão técnica. Um projeto raramente espera por código e frequentemente espera por textos e fotografias.
Onde procurar, e o que cada canal dá#
O canal determina em grande medida quem encontra e a que preço.
| Canal | O que obtém | Atenção a |
|---|---|---|
| Recomendação da sua rede | Melhor taxa de acerto; trabalho comprovado | Escolha limitada |
| Agências locais | Acessíveis, responsáveis | Preços mais altos |
| Plataformas de freelancing | Muita oferta, rápido | Qualidade muito variável; filtre bem |
| Comunidades técnicas | Fortes tecnicamente | Frequentemente menos desenho e estratégia |
| Sites de que gosta | O rodapé diz quem os construiu | O canal mais subaproveitado |
| Contratação interna | Capacidade contínua | Só faz sentido com trabalho contínuo |
Ver sites de que gosta e descobrir quem os fez é o canal mais subaproveitado, e produz a lista curta mais relevante.
Avaliar portefólios#
Os portefólios mostram o melhor trabalho nas melhores condições. Estas verificações mostram o que está por baixo.
- Visite os sites reais, não as capturas de ecrã. O trabalho degrada-se depois de os clientes assumirem.
- Abra-os no telemóvel e repare no tempo de carregamento. Isto filtra mais candidatos do que qualquer pergunta.
- Veja se há projetos de complexidade semelhante, não apenas do mesmo setor.
- Pergunte qual foi a contribuição deles — desenho, construção, conteúdo, ou tudo.
- Peça um projeto que tenha corrido mal e o que fariam de outra forma. A resposta é muito reveladora.
- Ligue a uma referência e pergunte pela colaboração depois do lançamento, não antes.
- Verifique se têm trabalho com mais de três anos que continue a funcionar.
Sinais durante a conversa#
O melhor preditor de uma boa colaboração não é técnico mas como a pessoa lida com ambiguidade.
| Bom sinal | Sinal de alerta |
|---|---|
| Faz perguntas sobre o negócio antes de sobre desenho | Orçamenta sem perguntar nada |
| Contesta requisitos pouco claros | Diz que sim a tudo |
| Explica compromissos em linguagem simples | Esconde decisões atrás de jargão |
| Diz o que não está incluído | Apenas um valor total |
| Pergunta quem escreve o conteúdo | Assume que o conteúdo existe |
| Fala do que acontece depois do lançamento | Trata o lançamento como o fim |
| Dá um intervalo com os pressupostos | Dá um valor exato sem âmbito |
Quem contesta os seus requisitos está a fazer o seu trabalho. Quem diz que sim a tudo entrega o atraso e o custo extra mais tarde.
Perguntas frequentes
Quanto devo pagar por um site?
Um site institucional simples com CMS fica tipicamente em baixos milhares. Desenho à medida, mais páginas e integrações levam isso a dezenas de milhares. O que move o preço é a quantidade de personalização, o número de integrações e quem faz o conteúdo — não o número de páginas. Peça propostas que separem essas rubricas.
Freelancer ou agência?
Um freelancer é mais barato e mais direto, e funciona bem em projetos bem definidos quando consegue fazer a coordenação. Uma agência traz várias disciplinas e continuidade, o que conta em projetos maiores e em manutenção contínua. A diferença real está no que acontece quando alguém fica indisponível.
Como sei se um orçamento é razoável?
Peça três com base no mesmo documento escrito. Diferenças superiores a um fator de dois significam normalmente que estão a orçamentar coisas diferentes, não que um é caro — leia então o que falta no mais barato. Uma proposta que diz explicitamente o que não inclui vale mais do que uma mais baixa sem âmbito.
Devo ser dono do código?
Sim, e isso deve constar do contrato. Tem de conseguir continuar o site com outro fornecedor sem reconstruir. Verifique também quem é dono do domínio, do alojamento e das contas — fornecedores que os registam em nome próprio tornam a saída artificialmente difícil. Pergunte isto antes de assinar.
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