Veebilehe hooldus: mis sinna kuulub ja mis see maksab
Veebileht ei ole valmis toode vaid töötav süsteem. Tarkvara vananeb, liidestused katkevad, sertifikaadid aeguvad ja sisu jääb ajale jalgu. Hooldus on töö, mis hoiab ära selle, et kõik need korraga valesti läheksid.
See juhend katab, mida tuleb teha, millise rütmiga, mis see mõistlikult maksab ja kuidas hoolduspakkumist hinnata.
Mis hooldusesse päriselt kuulub#
«Hooldus» on pakkumistes ebamäärane sõna. Need on osad, mis peaksid selle taga olema.
- Tarkvara uuendused: sisuhaldussüsteemi tuum, pluginad, teemad, serveri paketid — ja testimine pärast.
- Varundus: automaatne, hoitud väljaspool serverit ja aeg-ajalt päriselt taastatud.
- Turvaseire: haavatavuste teated, failide terviklikkus, kahtlased sisselogimised.
- Kättesaadavuse seire: hoiatus siis, kui leht kukub, mitte siis, kui klient helistab.
- Sertifikaadid ja domeenid: uuendused, mis aeguvad vaikselt ja viivad lehe maha.
- Jõudluse kontroll: lehe kaal kasvab iseenesest sisu lisandudes.
- Katkised lingid ja vead: kogunevad ajaga.
- Sisu uuendused: hinnad, inimesed, teenused, aastanumber jaluses.
- Analüütika ja aruandlus: keegi, kes päriselt vaatab, mida leht teeb.
Küsi igas hoolduspakkumises, millised neist punktidest sisalduvad. «Hooldus» ilma nimekirjata tähendab praktikas uuenduste käivitamist.
Realistlik rütm#
Kõik ei pea olema igakuine. See on toimiv jaotus tavalisele ettevõtte lehele.
| Sagedus | Ülesanne |
|---|---|
| Pidevalt | Kättesaadavuse seire, automaatne varundus, turvateated |
| Iga nädal | Turvauuenduste paigaldus, vormide laekumise kontroll |
| Iga kuu | Täielik uuendusring testimisega, katkised lingid, vealogi |
| Kvartalis | Varukoopia taastamise test, jõudluse mõõtmine, ligipääsetavus |
| Poolaastas | Sisuring: vananenud lehed, hinnad, inimesed |
| Aastas | Sõltuvuste ja PHP versiooni ülevaatus, kasutamata pluginate eemaldamine |
| Iga muudatuse järel | Vormide ja e-poes ostuvoo testimine |
Kvartaalne taastamise test on see, mille kõik vahele jätavad ja see, millel on tähtsust. Varukoopia, mida pole kunagi taastatud, on eeldus, mitte varukoopia.
Mis see maksab#
Hoolduse hinnad varieeruvad palju, sest need katavad väga erinevat tööd.
| Tase | Ligikaudne kuuhind | Mida katab |
|---|---|---|
| Ainult majutus | Madal | Server töötab; muud mitte |
| Põhihooldus | Kümneid eurosid | Uuendused, varundus, seire |
| Hallatud | Sada või paarsada | Eelnev pluss testimine, turvalisus, väikesed muudatused |
| Hallatud koos tundidega | Paarsada ja üles | Eelnev pluss tunnieelarve tööks |
| E-pood | Selgelt rohkem | Ostuvoo, maksete ja laoliideste testimine |
Kasutatav rusikareegel on üks kuni kaks protsenti ehitushinnast kuus tavalise lehe puhul. Kui pakkumine on selgelt alla selle, küsi täpselt, mis sinna kuulub.
Mis läheb valesti ilma hoolduseta#
Rikked on ettearvatavad ja peaaegu alati kallimad parandada kui ennetada.
- Vananenud plugin teadaoleva haavatavusega kasutatakse automaatselt ära — see on levinuim viis, kuidas väikesed lehed murtakse.
- Sertifikaat aegub ja iga külastaja näeb hoiatust, enne kui keegi märkab.
- Majutaja lülitab PHP versiooni välja ja leht laguneb ühel hommikul ilma, et midagi oleks muudetud.
- Vormid lakkavad vaikselt saatmast; sa saad teada, kui keegi küsib, miks sa ei vastanud.
- Varukoopiad tehti, kuid neid ei õnnestunud taastada, kui vaja oli.
- Lehe kaal on kolme aasta optimeerimata failidest kolmekordistunud.
- Murdmisest taastumine maksab tavaliselt mitmekordselt aasta hoolduse hinna.
Korduma kippuvad küsimused
Kas ma vajan päriselt hoolduslepingut?
Sa vajad tööd; kas see käib lepingu kaudu, on eraldi küsimus. Kui oskad usaldusväärselt käivitada igakuiseid uuendusi, testida varukoopiaid ja reageerida teadetele, tee ise. Kui ei oska — ja enamik ettevõtteid ei oska — on leping odavaim viis see tehtud saada. Staatiline leht ilma sisuhaldussüsteemita vajab tunduvalt vähem.
Mis juhtub, kui uuendusi edasi lükata?
Ühe vahelejäänud kuuga tavaliselt mitte midagi. Kuuega muutuvad uuendused riskantseks, sest korraga muutub liiga palju, ja teadaolevate haavatavustega skaneeritakse sind automaatselt — ründajad otsivad versiooninumbreid, mitte ettevõtteid. Iroonia on selles, et edasilükkamine teeb uuendused ohtlikumaks, mitte turvalisemaks.
Kas minu meeskond saab hooldusega ise hakkama?
Osaliselt, ja see on sageli odavaim korraldus. Sisu, hinnad ja inimeste lehed kuuluvad teile. Uuendused, taastamistestid, turvalisus ja uuendusjärgne testimine kuuluvad kellelegi, kellel on tehniline vastutus. Jaga leping seda joont pidi, selle asemel et kõik välja anda või mitte midagi.
Kui palju hooldust vajab staatiline leht?
Selgelt vähem. Ilma sisuhaldussüsteemi, andmebaasi ja pluginateta ei ole tarkvara, mis vananeks. Alles jäävad domeeni ja sertifikaadi uuendamine, seire ja sisu ajakohasus. See on üks tugevamaid argumente staatiliste lehtede kasuks projektides, mis ei vaja igapäevast toimetamist.
veebilehe hooldushoolduspakettlehe uuendusedwordpress hooldushoolduse hindveebilehe haldus
