E-poe arendus: täielik juhend
E-pood on veebileht, mille külge on kinnitatud raha, ladu ja seadusest tulenevad kohustused. Just see teeb poeprojektist midagi muud kui ettevõtte lehest: kalleimad osad ei ole tavaliselt need, mida klient näeb.
See juhend läbib, mida projekt sisaldab, mis hinda mõjutab, mis töö algab avaldamisel ja millised vead on kallid tagasi pöörata.
Mis kuulub poodi lisaks vaateaknale#
Kataloog ja ostukorv on nähtav osa. Nende all on süsteemid, mis otsustavad, kas äri saab üldse toimida.
- Kataloogi struktuur: kategooriad, variandid, atribuudid, komplektid, saadavuse reeglid.
- Hinnad: käibemaksuga või ilma turu kaupa, allahindlused, kliendirühmad, valuutad.
- Maksed: vähemalt üks teenusepakkuja, pluss tagasimaksed ja ebaõnnestunud maksed.
- Tarne: tsoonid, kaalud, mõõdud, kullerite reeglid, tasuta tarne piirid.
- Käibemaks: tarnekoha järgi, arvetega, mis vastavad seaduse nõuetele.
- Laoseis: saadavus ja reserveerimine ostu ajal, et vältida ülemüümist.
- Tellimuste töötlemine: kus personal tellimusi käsitleb — sageli hoopis teine süsteem.
- E-kirjad: kinnitus, saatmine, tagastus, hüljatud ostukorv ja nende juriidiline sisu.
- Tagastused: poliitika ja protsess, mis selle ellu viib.
Küsi varakult, kus personal tellimusi päriselt käsitleb. Kui see on olemasolev majandustarkvara, on liidestus projekti oluline osa ja kuulub esimesse hinnangusse.
Mis hinda mõjutab#
Toodete arv loeb vähem kui nende keerukus ja süsteemide arv, millega pood rääkima peab.
| Tegur | Madal hind | Kõrge hind |
|---|---|---|
| Kataloog | Lihtsad tooted, üks hind | Variandid, komplektid, konfigureeritavad |
| Turud | Üks riik, üks valuuta | Mitu riiki, käibemaksureeglid, valuutad |
| Liidestused | Puuduvad | Majandustarkvara, ladu, raamatupidamine |
| Hinnastamine | Fikseeritud avalikud hinnad | Kliendirühmad, astmelised hinnad |
| Kujundus | Teema mall | Kohandatud vaateaken ja tootelehed |
| Migratsioon | Uus pood, ajalugu puudub | Tellimused, kliendid, aadressid |
| Sisu | Vähe ja olemas | Tuhanded tooted kirjeldada ja pildistada |
Tootesisu on kõige alahinnatum rida. Tuhande toote kirjeldamine ja pildistamine maksab sageli rohkem kui poe ehitamine.
Mis algab avaldamisel#
Ettevõtte lehel on avaldamine praktiliselt lõpp. Poes on see pideva töö algus, mille peab keegi enda peale võtma.
- Iga päev: töödelda tellimused, kontrollida maksevigu, vastata klientidele.
- Iga nädal: uuendada laoseisu, vaadata hüljatud ostukorve, kontrollida tarnekulusid.
- Iga kuu: uuendada platvorm ja laiendused, testida ostuvoog pärast iga uuendust.
- Pidevalt: lisada ja parandada tootesisu — pood, mis ei kasva, läheb tagasi.
- Kvartalis: vaadata üle makseteenuse tasud, tagastuste määr ja tarnetabel.
- Aastas: kontrollida käibemaksureegleid, eriti kui müüte uutele turgudele.
Vead, mida on kallis tagasi pöörata#
Need on odavad ennetada ja kallid hiljem parandada, tavaliselt sellepärast, et puudutavad andmeid või aadresse.
| Viga | Miks see valus on | Ennetus |
|---|---|---|
| Käibemaks jäetakse viimaseks | Valed arved on raamatupidamise probleem | Määra reeglid turgude kaupa enne ehitamist |
| Laoseisu ei reserveerita | Ülemüümine tipptunnil | Reserveeri ostu alguses |
| Migratsioon ilma URL-kaardita | Kõik tootepositsioonid kaovad | 301 vanalt uuele, üks-ühele |
| Üks makseteenus ilma varuta | Katkestus tähendab null müüki | Lisa teine viis enne, kui vaja on |
| Piiramatu filtrinavigatsioon | Tuhanded pea-identsed URL-id | Filtrid vaikimisi noindex |
| Ostuvoog testitud ainult lauaarvutis | Enamik liiklust on mobiilne | Testi päris telefonidega |
Korduma kippuvad küsimused
Kui palju e-pood maksab?
Teemapõhine pood olemasoleval platvormil tagasihoidliku kataloogiga jääb tavaliselt madalasse neljakohalisse vahemikku. Kohandatud kujundus, mitu turgu ja majandustarkvara liidestus viivad selle viiekohaliseks. Suurimad muutujad on liidestused ja tootesisu, mitte poe ehitamine ise — küsi pakkumist, mis need kaks eraldab.
Kui kaua e-poe ehitamine võtab?
Kuus kuni kümme nädalat teemapõhise poe puhul puhta kataloogi ja ühe turuga. Kolm kuni kuus kuud niipea, kui lisandub kohandatud kujundus, olemasolevate tellimuste migratsioon või ühendus majandustarkvaraga. Sisutöö käib kõrval ja tavaliselt just see määrab päris kuupäeva.
Kas ma saan poodi ise hallata?
Igapäevase töö jah: tooted, hinnad, tellimused ja sisu käivad kõik halduspaneelist. Tehniline hooldus tasub sisse osta — uuendused, varundus, turvalisus ja ostuvoo testimine pärast iga platvormimuudatust. See jaotus toimib hästi ja on see, mida enamik väikepoode teeb.
Kas alustada kõigi maksevahenditega?
Ei. Alusta nendest, mida su turg päriselt kasutab — Eestis tähendab see peaaegu alati pangalinki ja kaarti. Lisa hiljem selle järgi, mida kliendid küsivad. Mida sa varakult tahad, on teine viis varuvariandiks, et ühe teenuse katkestus ei peataks müüki.
e-poe arenduse-poe hinde-pood eestiveebipoode-poe migratsioononline müük
