Interneta veikala izstrāde: pilnīgs ceļvedis
Interneta veikals ir mājaslapa, kurai piesaistīta nauda, noliktava un likumā noteiktie pienākumi. Tieši tas padara veikala projektu par kaut ko citu nekā uzņēmuma vietni: dārgākās daļas parasti nav tās, ko klients redz.
Šis ceļvedis aptver, ko projekts ietver, kas ietekmē cenu, kas sākas ar palaišanu un kuras kļūdas ir dārgi atgriezt.
Kas ietilpst veikalā papildus skatlogam#
Katalogs un grozs ir redzamā daļa. Zem tiem ir sistēmas, kas izlemj, vai bizness vispār var darboties.
- Kataloga struktūra: kategorijas, varianti, atribūti, komplekti, pieejamības noteikumi.
- Cenas: ar PVN vai bez atkarībā no tirgus, atlaides, klientu grupas, valūtas.
- Maksājumi: vismaz viens pakalpojumu sniedzējs, plus atmaksas un neizdevušies maksājumi.
- Piegāde: zonas, svari, izmēri, kurjeru noteikumi, bezmaksas piegādes robežas.
- PVN: pēc piegādes vietas, ar rēķiniem, kas atbilst likuma prasībām.
- Krājumi: pieejamība un rezervēšana pirkuma laikā, lai nepārdotu par daudz.
- Pasūtījumu apstrāde: kur personāls apstrādā pasūtījumus — bieži pavisam cita sistēma.
- E-pasti: apstiprinājums, nosūtīšana, atgriešana, pamests grozs un to juridiskais saturs.
- Atgriešana: politika un process, kas to īsteno.
Jautā laikus, kur personāls tiešām apstrādā pasūtījumus. Ja tā ir esoša grāmatvedības sistēma, integrācija ir būtiska projekta daļa un ietilpst pirmajā aplēsē.
Kas ietekmē cenu#
Produktu skaits nozīmē mazāk nekā to sarežģītība un sistēmu skaits, ar kurām veikalam jārunā.
| Faktors | Zema cena | Augsta cena |
|---|---|---|
| Katalogs | Vienkārši produkti, viena cena | Varianti, komplekti, konfigurējami |
| Tirgi | Viena valsts, viena valūta | Vairākas valstis, PVN noteikumi, valūtas |
| Integrācijas | Nav | Grāmatvedība, noliktava, uzskaite |
| Cenošana | Fiksētas publiskās cenas | Klientu grupas, pakāpju cenas |
| Dizains | Tēmas šablons | Pielāgots skatlogs un produktu lapas |
| Migrācija | Jauns veikals, nav vēstures | Pasūtījumi, klienti, adreses |
| Saturs | Maz un ir gatavs | Tūkstošiem produktu jāapraksta un jānofotografē |
Produktu saturs ir visnovērtētākā rinda. Tūkstoš produktu aprakstīšana un fotografēšana bieži maksā vairāk nekā paša veikala būvēšana.
Kas sākas ar palaišanu#
Uzņēmuma vietnē palaišana praktiski ir beigas. Veikalā tas ir pastāvīga darba sākums, ko kādam jāuzņemas.
- Katru dienu: apstrādāt pasūtījumus, pārbaudīt maksājumu kļūdas, atbildēt klientiem.
- Katru nedēļu: atjaunināt krājumus, skatīties pamestos grozus, pārbaudīt piegādes izmaksas.
- Katru mēnesi: atjaunināt platformu un paplašinājumus, pārbaudīt pirkuma ceļu pēc katra atjauninājuma.
- Pastāvīgi: pievienot un uzlabot produktu saturu — veikals, kas neaug, iet atpakaļ.
- Ceturksnī: pārskatīt maksājumu pakalpojumu maksas, atgriešanas īpatsvaru un piegādes tabulu.
- Gadā: pārbaudīt PVN noteikumus, īpaši ja pārdodat jaunos tirgos.
Kļūdas, ko dārgi atgriezt#
Tās ir lēti novēršamas iepriekš un dārgi labojamas vēlāk, parasti tāpēc, ka skar datus vai adreses.
| Kļūda | Kāpēc sāp | Novēršana |
|---|---|---|
| PVN atstāts pēdējai detaļai | Nepareizi rēķini ir grāmatvedības problēma | Nosaki noteikumus pa tirgiem pirms būvēšanas |
| Nav krājumu rezervēšanas | Pārdošana pāri atlikumam sastrēgumā | Rezervē pirkuma sākumā |
| Migrācija bez URL kartes | Visas produktu pozīcijas pazūd | 301 no vecā uz jauno, viens pret vienu |
| Viens maksājumu sniedzējs bez rezerves | Traucējums nozīmē nulli pārdošanas | Pievieno otru veidu pirms vajadzības |
| Neierobežota filtru navigācija | Tūkstošiem gandrīz identisku URL | Filtri pēc noklusējuma noindex |
| Pirkuma ceļš testēts tikai datorā | Lielākā daļa apmeklējumu ir mobili | Testē ar īstiem telefoniem |
Biežāk uzdotie jautājumi
Cik maksā interneta veikals?
Tēmas bāzes veikals esošā platformā ar pieticīgu katalogu parasti iekļaujas zemā četrciparu diapazonā. Pielāgots dizains, vairāki tirgi un grāmatvedības integrācija aizved to piecciparu zonā. Lielākie mainīgie ir integrācijas un produktu saturs, nevis paša veikala būvēšana — prasi piedāvājumu, kas šos divus nodala.
Cik ilgi aizņem veikala būvēšana?
Sešas līdz desmit nedēļas tēmas bāzes veikalam ar tīru katalogu un vienu tirgu. Trīs līdz seši mēneši, tiklīdz parādās pielāgots dizains, esošo pasūtījumu migrācija vai savienojums ar grāmatvedības sistēmu. Satura darbs iet paralēli un parasti tieši tas nosaka īsto datumu.
Vai varu veikalu pārvaldīt pats?
Ikdienas darbu jā: produkti, cenas, pasūtījumi un saturs ir vadības panelī. Tehnisko uzturēšanu ir vērts pirkt — atjauninājumus, dublējumus, drošību un pirkuma ceļa testēšanu pēc katras platformas izmaiņas. Šis sadalījums strādā labi un to dara lielākā daļa mazo veikalu.
Vai sākt ar visiem maksājumu veidiem?
Nē. Sāc ar tiem, ko tavs tirgus tiešām lieto — Latvijā tas gandrīz vienmēr nozīmē bankas saiti un karti. Pievieno vēlāk pēc tā, ko klienti prasa. Ko gribi laikus, ir otrs veids kā rezerve, lai viena pakalpojuma traucējums neapturētu pārdošanu.
interneta veikala izstrādee-veikala cenainterneta veikals latvijae-komercijaveikala migrācijapārdošana internetā
