Kysymykset jotka esität web-kehittäjälle ennen palkkaamista
Portfolio kertoo mihin joku pystyy parhaimmillaan. Nämä kysymykset kertovat miten he työskentelevät silloin kun jokin menee pieleen, ja se ennustaa projektisi lopputulosta paremmin.
Jokaisen kysymyksen kohdalla on mainittu mitä hyvässä vastauksessa kuuluu — ja mikä on huono merkki.
Prosessi ja yhteistyö#
Näistä huomaa nopeimmin onko kyseessä ammattilainen vai toteuttaja joka odottaa täydellistä briiffiä.
- Miten aloitatte projektin? Hyvä vastaus alkaa tavoitteista ja kohderyhmästä, ei sivumäärästä.
- Kuka on yhteyshenkilöni ja kuka tekee työn? Nimet, ei rooleja.
- Miten näytätte edistymistä? Säännöllinen näkyvyys ympäristöön voittaa kuukausittaisen esittelyn.
- Miten käsittelette palautteen? Kootut kierrokset, kirjattu päätös.
- Mitä tarvitsette minulta ja milloin? Hyvä tekijä on tästä hyvin tarkka.
- Mitä teette jos aikataulu venyy? Kuuntele suoraa vastausta, ei vakuuttelua.
- Mikä viimeisimmässä projektissa meni pieleen? Jos vastaus on «ei mikään», siirry seuraavaan ehdokkaaseen.
Tekniikka ja alusta#
Sinun ei tarvitse ymmärtää vastauksia teknisesti. Sinun pitää ymmärtää perustelut.
| Kysymys | Mitä kuunnella |
|---|---|
| Miksi suosittelette tätä alustaa? | Perustelu tilanteestasi, ei tottumuksesta |
| Mitä tapahtuu jos haluan vaihtaa tekijää? | Selkeä luovutus, ei kiertelyä |
| Miten sisältöä päivitetään? | Näytä hallintanäkymä, älä kuvaile |
| Miten sivusto pärjää mobiilissa? | Testataan oikeilla laitteilla, ei vain kaventamalla |
| Miten hoidatte nopeuden? | Konkreettisia keinoja, ei «se on nopea» |
| Entä saavutettavuus? | Tietävät mitä taso AA vaatii |
| Käytättekö valmista teemaa? | Suora vastaus kumpaan suuntaan tahansa |
Paras merkki on kun vastaus on «riippuu» ja sitä seuraa kysymys sinun tilanteestasi.
Omistajuus ja julkaisun jälkeen#
Nämä ovat kysymykset joita ei muisteta kysyä ja jotka kismittävät myöhemmin.
- Kenen nimissä verkkotunnus rekisteröidään? Ainoa oikea vastaus on sinun.
- Saanko lähdekoodin ja ulkoasutiedostot, ja missä muodossa?
- Saanko kaikki tunnukset julkaisussa, kirjattuna?
- Kuka hoitaa päivitykset, varmuuskopiot ja tietoturvan?
- Kuinka kauan korjaatte virheitä veloituksetta?
- Mitä ylläpito maksaa ja mitä siihen sisältyy tarkalleen?
- Miten saan tukea ja kuinka nopeasti vastaatte?
- Koulutatteko tiimini, ja saanko dokumentaation kirjallisena?
Hinta ja mittaaminen#
Kysymykset jotka paljastavat onko tarjous täydellinen ja onko tekijällä käsitys tuloksesta.
- Mitä hintaan sisältyy ja mitä ei? Pyydä poissuljettujen lista kirjallisena.
- Miten muutokset hinnoitellaan? Ennen työn aloitusta, ei jälkeenpäin.
- Onko toistuvia kuluja? Palvelin, lisenssit, laajennukset, alustatilaukset.
- Mitä tapahtuu jos budjetti loppuu kesken? Suora vastaus kertoo paljon.
- Miten mittaamme onnistumista? Hyvä tekijä palaa alussa asettamiisi tavoitteisiin.
- Asennatteko analytiikan ja seurannan? Ilman sitä et voi tietää toimiiko sivusto.
- Mitä suosittelette tekemään ensimmäisen kolmen kuukauden aikana? Näkemys tästä erottaa toimittajan kumppanista.
Viimeinen kysymys on paljastavin koko listalla. Tekijä jolla ei ole mitään sanottavaa julkaisun jälkeisestä ajasta, ajattelee sivustoa toimituksena eikä työkaluna.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä jos en ymmärrä teknisiä vastauksia?
Se on kunnossa ja jopa hyödyllistä. Pyydä selittämään ilman termejä. Kehittäjä joka osaa selittää valintansa ymmärrettävästi, osaa myös perustella ne; sellainen joka ei osaa, joko piilottaa jotain tai ei ole miettinyt asiaa loppuun. Ymmärrettävyys on itsessään arviointikriteeri.
Kannattaako kysyä referenssejä?
Kyllä, ja kannattaa oikeasti soittaa. Kysy tarkkoja kysymyksiä: pysyikö aikataulu, mitä maksoi lisää, mikä meni pieleen ja miten se hoidettiin, tekisivätkö he saman valinnan uudelleen. Yleinen «olimme tyytyväisiä» ei kerro mitään; ongelmatilanteen käsittely kertoo kaiken.
Kuinka monelle pitäisi lähettää tarjouspyyntö?
Kolme on hyvä määrä. Yksi ei anna vertailukohtaa, ja yli viisi tekee vertailusta työlästä ja saa ehdokkaat panostamaan vähemmän. Lähetä sama briiffi kaikille, jotta tarjoukset ovat oikeasti vertailukelpoisia — eri briiffeillä saadut hinnat eivät kerro mitään.
Mikä on pahin vastaus mitä voin kuulla?
«Takaamme ensimmäisen sijan hakutuloksissa.» Se ei ole mahdollista, ja sen lupaaminen kertoo joko epärehellisyydestä tai osaamattomuudesta. Läheisenä kakkosena on hinnan antaminen ilman yhtäkään kysymystä tilanteestasi — se tarkoittaa mallipohjatyötä tai lisälaskutusta myöhemmin.
kysymykset kehittäjälleweb-kehittäjän valintatarjouspyyntö kysymyksetkehittäjän arviointisivustoprojektitoimiston valinta
