Milloin sivusto kannattaa uudistaa — ja milloin ei
Uudistuksia ohjaa useammin kyllästyminen kuin data. Sivusto tuntuu vanhentuneelta tiimille joka katsoo sitä joka päivä, ja se tunne muuttuu kymmenientuhansien projektiksi joka harvoin parantaa lukuja.
Tämä opas käy läpi syyt jotka oikeasti oikeuttavat uudistuksen, ne jotka eivät oikeuta, ja vaihtoehdon joka yleensä pärjää paremmin.
Syyt jotka oikeuttavat uudistuksen#
Ne ovat rakenteellisia: niitä ei ratkaista uudella väripaletilla tai parilla uudella sivulla.
- Sivustoa ei voi käyttää mobiilissa, ja sieltä tulee suurin osa liikenteestä.
- Alusta ei ole enää tuettu tai sitä ei voi päivittää turvallisesti.
- Tiiminne ei voi muuttaa sisältöä ilman kehittäjää — se halvaannuttaa kaiken muun.
- Liiketoimintamalli on oikeasti muuttunut eikä rakenne enää heijasta sitä mitä myytte.
- Suorituskyky on rakenteellisesti huono tavalla jota ei voi korjata ilman uudelleenrakentamista.
- Sivusto ei täytä saavutettavuusvaatimuksia jotka koskevat teitä oikeudellisesti.
- Tarvitsette toiminnallisuutta jota nykyinen pohja ei perustavanlaatuisesti kanna.
Syyt jotka eivät oikeuta#
Ne ovat yleisempiä kuin yllä olevat ja johtavat kalleimpiin projekteihin pienimmällä tuotolla.
| Syy | Mitä oikeasti tapahtuu | Parempi vastaus |
|---|---|---|
| «Se tuntuu vanhentuneelta» | Sinä näet sen joka päivä; kävijät eivät | Raikasta typografia, tila ja kuvat |
| «Kilpailijalla on uusi» | Vertailu, ei ongelma | Katso mitä heidän sivustonsa ratkaisee ja teidän ei |
| «Liikenne laskee» | Yleensä hakukone tai sisältö, ei ulkoasu | Diagnosoi ennen uudelleenrakentamista |
| «Uusi markkinointijohtaja» | Omistajanvaihdos | Mittaa ensin mikä jo toimii |
| «Konversio on matala» | Voi koskea yhtä sivua | Testaa juuri sitä sivua |
| «Meillä on uusi logo» | Brändipäivitys | Sovella ilme, älä rakenna uusiksi |
Uudistus ilman diagnosoitua ongelmaa tuottaa usein sivuston joka näyttää paremmalta ja suoriutuu huonommin, koska toimiva katosi vahingossa.
Vaihtoehto: kohdennettu parannus#
Suurimmassa osassa tapauksista jotka alkavat «tarvitsemme uudistuksen», tämä tuottaa enemmän murto-osalla hinnasta ja riskistä.
- Selvitä analytiikalla mitkä sivut kantavat eniten liikennettä ja konversiota. Niitä on yleensä alle kymmenen.
- Selvitä missä kävijät jumittuvat noilla sivuilla — istuntotallenteet ja lomakeanalyysi näyttävät sen heti.
- Korjaa nopeus ensin. Se on lähes aina halvin mitattava parannus.
- Kirjoita päsivujen tekstit uusiksi; epäselvyys maksaa enemmän konversiota kuin ulkoasu.
- Päivitä typografia, ilma ja kuvien laatu — se ratkaisee suurimman osan «tuntuu vanhentuneelta» -tunteesta.
- Paranna tärkeimmät konversiopolut: lomakkeet, yhteydenottotavat, hintatiedot.
- Mittaa jokaisen muutoksen jälkeen. Kolmen kuukauden päästä tiedät onko uudistus oikeasti tarpeen.
Tämä lähestymistapa tuottaa lisäksi dataa. Jos uudistat silti jälkeenpäin, tiedät mitä pitää säilyttää — ja juuri sen uudistukset yleensä tuhoavat.
Jos uudistat, tee se turvallisesti#
Uudistuksen suurimmat riskit eivät ole ulkoasuun liittyviä vaan teknisiä ja mitattavia.
- Kartoita jokainen olemassa oleva osoite uuteen ennen julkaisua; sieltä liikenne katoaa.
- Kirjaa nykyiset luvut — liikenne, sijoitukset, konversiot — jotta voit vertailla jälkeenpäin.
- Säilytä se mikä todistetusti toimii. Sijoittuva sivu ansaitsee varovaisuutta, ei uudelleenkirjoitusta.
- Julkaise vaiheittain jos voit, jotta näet kunkin osan vaikutuksen.
- Varaudu neljästä kuuteen viikkoon heilahtelua, ja tutki vain jos se jatkaa laskuaan sen jälkeen.
- Testaa lomakkeet ja verkkokaupassa maksu tuotannossa julkaisupäivänä.
- Säilytä vanha sivusto itsellesi saatavilla jonkin aikaa, jotta voit tarkistaa mitä siellä luki.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka usein sivusto pitäisi uudistaa?
Aikataulua ei ole, ja aikataulun mukaan toimiminen on juuri se virhe. Hyvin rakennettu sivusto ajantasaisella sisällöllä voi suoriutua hyvin viisi vuotta tai enemmän jatkuvin pienin parannuksin. Uudista kun on tietty ongelma jota et voi ratkaista ilman uudelleenrakentamista — ei kun kolme vuotta on kulunut.
Haittaako uudistus hakuliikennettäni?
Väliaikaisesti lähes aina, ja pysyvästi jos uudelleenohjaukset ovat huolimattomia. Varaudu neljästä kuuteen viikkoon heilahtelua puhtaassakin toteutuksessa. Pysyvä vahinko tulee kartoittamattomista osoitteista, poistetuista sivuista jotka sijoittuivat, ja uudelleenkirjoitetuista teksteistä sivuilla jotka toimivat hyvin.
Paljonko uudistus maksaa?
Yleensä puolesta koko uuden sivuston hintaan, koska työ on suureksi osaksi sama plus siirto. Juuri siksi kannattaa diagnosoida ensin: jos kohdennettu parannus murto-osalla siitä summasta ratkaisee saman ongelman, uudistus on kallis kiertotie.
Mistä tiedän onko kyse ulkoasusta?
Katso missä ihmiset putoavat pois. Jos he lähtevät muutamassa sekunnissa, kyse on nopeudesta tai osuvuudesta, ei ulkoasusta. Jos he lukevat ja lähtevät sitten, kyse on yleensä tekstistä tai tarjoomasta. Jos he jumittuvat lomakkeeseen, kyse on lomakkeesta. Ulkoasu on harvoin se syy jota analytiikka osoittaa, vaikka se on lähes aina se syy jota intuitio osoittaa.
sivuston uudistaminenverkkosivujen uudistusmilloin uusi sivustosivuston parantaminenuudistuksen hintakonversion nosto
